取引ガイド

商品受け渡しについて

• 店頭引取をご希望の場合は商品の梱包は行わず、出品写真の状態でお渡しします。
• お持ち帰りに必要な箱や袋などは落札者様でご用意ください。
• 終了翌朝午前は梱包作業で多忙を極めているため、終了翌日午後以降のお引取にご協力ください。
• 終了の翌日に商品を梱包します。必ず翌朝10時までにオーダーフォームへ引取希望の旨をご連絡ください。
• 翌朝10時以降のご連絡となり梱包済みの場合は、梱包費及び梱包資材費として「梱包サイズ×5円＋消費税」を別途頂戴いたします。
  （例：160サイズの場合、160サイズ×5円+消費税＝880円）
• 落札日の翌金曜日20時までの商品受け取りにご協力ください。
• 商品受け取りが落札日の翌金曜日20時以降となる場合、事前にご入金をお願い致します。

保管期限

• 保管期限は落札後1ヶ月です。
• 保管期限を過ぎてもご来店いただけない場合は、落札者情報に基づき商品発送させていただきます。「送料を代引きで回収」という形での発送となります。送料に加え代引き手数料が追加となりますので予めご了承ください。

• メール、電話での質問には一切お答えしておりません。
• 必ずオークションの質問欄よりご質問ください。
• 落札後の商品に関するご質問への回答はできませんので、必ず出品中にご質問ください。

ご質問内容について

• 商品のサイズ計測、他年式への適合など流用に関する質問には基本的にお答えいたしません。
• 適合車種、取り外し車種を記載しておりますのでご自身でメーカーに問合せしていただくかインターネット等でお調べいただきますようお願い致します。
• 車種不明品、汎用品などの場合は、サイズなど判別に必要と思われる物は予め測定して出品しております。
• 一部の方ですが出品ページを確認いただければ分かること（送料、配送方法、流用の為のサイズ計測依頼等）や「○○の出品予定はありませんか？」等、商品に直接関係のない質問をいただく事があります。誠に申し訳ありませんがそのような質問に関しても一切お答えしませんので商品ページを再確認いただきますようお願い致します。
• ご質問内容によっては調査に時間を要する場合があります。出来るだけ早めに回答できるよう努力していますが終了までに返答できないこともあります。そういった場合は返答があるまで入札はお控え下さい。返答前に入札/落札されてしまった場合、質問部分に意に沿わない現実があったとしてもクレームはお受け出来無くなってしまいます。

お問い合わせについて

• 落札後のお問い合わせはオーダーフォームの連絡用ページをご利用ください。
• 連絡用ページが分からない場合は、入力確認メールに連絡用ページのリンクがありますのでご確認ください。
• 登録アドレス以外からのメールや電話での問い合わせには、他人やなりすましの可能性が完全に排除出来ない為、基本的に対応致しません。
• 営業時間外の対応はできませんのでご注意ください。
• 営業時間は平日の10：00～20：00です。

• 商品に付いて綺麗、汚い等のコメントを記載しておりますがあくまで当店の主観です。
• 最終的な判断は写真とご自身の自己責任にてお願い致します。
• 商品画像で傷が確認できる場合は、商品説明に記載が無くても商品現物に傷はあります。商品説明で出来る限り詳しく記載しておりますが、商品の状態等を完璧にお伝えすることには困難な場合もありますので商品画像をよくご確認いただきますようお願い致します。
• 特別記載が無い限りは商品画像以外のものは付属しません。商品画像の物が全てとなります。
• 商品画像はオークション終了後にサーバーから消えてしまいますので必要な場合は事前に保存していただきますようお願い致します。
• 希なことですが出品時の手違いで商品タイトルと画像が異なっている事があります。そのようなことがないよう注意してはおりますが、万が一発見されましたら質問欄からご連絡ください。仮にそのままご入札/落札となった場合、タ イトルではなく画像の品物を優先させていただきますので予めご了承ください。

お支払い方法は以下のとおりです。
(1)銀行振り込み（ジャパンネットバンク銀行、楽天銀行、ゆうちょ銀行、広島信用金庫）
(2)Yahoo!かんたん決済
(3)代金引換え（現金払いのみ）
(4)現金書留（入金期限内必着）
(5)店頭受取り時支払い

代金引換え以外を希望された場合のお支払金額は、
落札金額＋消費税＋送料です。（ご入金時の手数料は、ご負担願います）
当店がご案内するお支払い総額をご確認の上、落札日の「翌金曜日15時」までにご入金手続きをお願いします。

代金引換えをご希望の場合、別途代引き手数料が必要です。
代引き手数料は、落札金額＋消費税＋送料の合計金額で算出します。

▼代引き手数料
合計金額 10,000円以下：￥330
合計金額 10,001円～30,000円：￥440
合計金額 30,001円～100,000円：￥660
※合計金額 100,001円以上の代引き手数料は、ストア情報をご確認下さい。
※オートバイ車体やエンジン等、送料が「別途見積」となっている商品は商品代引きに対応しておりませんのでご注意ください。

• 中古パーツという商品の特性上、基本的に商品の返品や交換は承っておりません。
• 当社の商品説明と実際の商品の状態が明らかに異なる場合、または付属するはずの部品の欠品等、当社原因による理由の場合は返品をお受けします。
• 返品希望の連絡は、「商品到着日より8日以内」とさせていただきます。（クーリングオフ制度に準ずる）それ以降の連絡は、理由に関わらず一切対応出来かねます。商品到着後は速やかに状態確認をお願い致します。
• 返金金額は、落札金額+消費税+送料+送金時の手数料の合計額です。
• 上記以外の代金（部品の着脱工賃、修理代金等）は一切負担致しかねます。
• ご連絡無く商品を返品いただきますと、受取りができずに返送となってしまいますので、必ず一度、当店へご連絡をお願いいたします。
• 評価から不具合の報告をいただくことがありますが、そういった場合は返金／返品対応致しかねますのでご注意ください。対応を希望される場合は必ず連絡掲示板やメールにてその旨をお伝えいただきますようお願い致します。
• 商品の異常を確認された場合、修理や加工などをせず速やかにご連絡願います。お客様の方で商品に手を加えられた場合、返品対応が出来ません。

• 二重発行となる為、領収証の発行はしておりません。（※店頭での現金支払いを除く）
• 振り込みの控えが税務上有効な資料となりますのでそちらをご使用ください。
• 商品代引きの場合、運送会社から領収証が発行されます。領収証が必要な場合は商品代引きをご選択いただきますようお願い致します。
• 納品書の発行は行っておりません。

• 評価を不要とされる方も多数いらっしゃる為、ご希望いただいた場合のみ評価させていただいています。
• オーダーフォーム記入時に評価の有無を選択していただけます。ご希望の場合は選択欄にチェックを入れてください。商品発送と同じタイミングで評価させていただきます。

• 理由に関わらず、入札の取り消しは一切行いません。
• 誤って入札/落札された場合は、落札者削除を行い、当該商品は再出品します。
• 落札者様にはYahoo!JAPANのシステム上、自動的に『非常に悪い』評価がついてしまいますのでご注意下さい。「ヤフオク！」のガイドラインを遵守し、責任ある入札をお願い致します。

商品廃棄・発送不要をご希望の場合

ごく希に「商品代金は支払うが発送は不要、廃棄して欲しい」と言われることがあります。
不要な梱包作業を防ぐ為にも、必ず翌朝10時までにオーダーフォームにてその旨をご連絡ください。
万が一連絡が遅れ、梱包済みの場合、梱包料及び梱包資材費として「梱包サイズ×5円＋消費税」を別途頂戴いたします。
（例：160サイズの場合、160サイズ×5円+消費税＝880円）